Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Kloppend is een handelsnaam van 2118 B.V., gevestigd in Nederland ("wij"). Als je Kloppend gebruikt, sluit je een overeenkomst met 2118 B.V.. Contact: kloppend@kloppend.nu.

2. Aanvaarding

Door Kloppend te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Gebruik je de dienst namens een organisatie, dan verklaar je bevoegd te zijn die organisatie te binden. Gebruik je de dienst als persoon, dan ben je minimaal 16 jaar oud.

3. De dienst

Kloppend leest een nieuwsartikel dat jij aanlevert, zoekt automatisch andere nieuwsbronnen over hetzelfde onderwerp en laat kunstmatige intelligentie (AI) de beweringen vergelijken en één gecontroleerd artikel schrijven. Iedere gebruiker krijgt 2 gratis controles; daarna is een abonnement of een eenmalige bundel van 10 checks nodig (10 eenvoudige checks €3,89, 10 diepe checks €5,29). Bundels zijn eenmalig, verlopen niet en worden pas gebruikt als je abonnement of gratis checks op zijn.

4. Account

Je geeft juiste gegevens op, houdt je inloggegevens geheim en bent verantwoordelijk voor wat er met je account gebeurt.

5. Betaling en abonnement

Onze bestelprocedure wordt uitgevoerd door onze online wederverkoper Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze bestellingen. Paddle beantwoordt alle klantvragen over betalingen en handelt retouren af. Voor betaling, facturering, btw, opzegging en terugbetaling gelden de kopersvoorwaarden van Paddle. Er zijn drie abonnementen: Af en toe (€2,75 per maand, 5 checks), Regelmatig (€5,49 per maand, 15 checks) en Premium (€10,99 per maand, 25 diepgaande checks). Ongebruikte checks vervallen aan het einde van de maand. Abonnementen worden maandelijks verlengd en zijn maandelijks opzegbaar; na opzegging houd je je abonnement tot het einde van de betaalde periode. Bij opwaarderen naar een groter abonnement wordt het prijsverschil voor de lopende maand direct verrekend. Zie ook ons terugbetalingsbeleid.

6. Toegestaan gebruik

Je gebruikt Kloppend niet:

• voor onwettige doeleinden, fraude, spam of misleiding;
• om desinformatie, deepfakes, haatzaaiende of intimiderende inhoud te maken of te verspreiden;
• om inbreuk te maken op auteursrechten of andere rechten van derden;
• om de beveiliging te omzeilen, malware te verspreiden, systemen te scannen of de dienst geautomatiseerd uit te lezen (scraping);
• om de AI te manipuleren of beperkingen te omzeilen (jailbreaking), of de software te reverse-engineeren, door te verkopen of technische limieten te omzeilen.

7. AI-uitkomsten en nauwkeurigheid

Uitkomsten worden automatisch door AI gemaakt en kunnen onjuist, onvolledig of verouderd zijn. Een oordeel als "bevestigd" betekent alleen dat de gevonden bronnen het eens zijn, niet dat iets zeker waar is. Controleer belangrijke informatie zelf. Kloppend is geen juridisch, medisch, financieel of ander professioneel advies. Jij bent verantwoordelijk voor de artikelen die je aanlevert, voor het hebben van de rechten daarop en voor hoe je de uitkomsten gebruikt. Betrouwbaarheids- en richtingsgegevens over media komen uit onafhankelijk onderzoek en beschrijven het medium, niet het specifieke artikel.

8. Intellectueel eigendom

Kloppend, de software, vormgeving en merknaam blijven eigendom van 2118 B.V.. Je krijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de dienst binnen je abonnement te gebruiken. De gegenereerde artikelen mag je voor eigen gebruik gebruiken; de originele bronartikelen blijven eigendom van hun uitgevers. Je geeft ons toestemming om aangeleverde links en inhoud te verwerken, uitsluitend om de dienst te leveren. Meent een rechthebbende dat inhoud inbreuk maakt, dan kan die dat melden via kloppend@kloppend.nu; wij verwijderen inhoud waar nodig en kunnen accounts bij herhaalde inbreuk beëindigen.

9. Moderatie, opschorting en beëindiging

Wij mogen inhoud weigeren of verwijderen, uitkomsten filteren en je toegang opschorten of beëindigen bij een wezenlijke schending van deze voorwaarden, niet-betaling, een beveiligings- of fraudegevaar, of herhaalde of ernstige overtredingen. Na beëindiging verwijderen wij je gegevens volgens ons privacybeleid.

10. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

Wij doen ons best, maar garanderen niet dat Kloppend altijd ononderbroken of foutloos werkt. Voor zover de wet toestaat sluiten wij stilzwijgende garanties uit en zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of verlies van gegevens. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden vóór het schadevoorval aan ons hebt betaald. Dit geldt niet bij opzet of grove schuld, of waar de wet dit niet toestaat. Je vrijwaart ons voor claims van derden die voortkomen uit door jou aangeleverde inhoud of jouw onrechtmatig gebruik.

11. Overmacht en overdracht

Wij zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen door omstandigheden buiten onze redelijke macht. Je mag je rechten niet zonder onze toestemming overdragen; wij mogen de overeenkomst overdragen bij een fusie of overname.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd de dwingende rechten die je als consument hebt. Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen; belangrijke wijzigingen melden wij vooraf.